A digitalização do SAMU catarinense reduz falhas de comunicação e acelera o tempo de resposta em emergências. Com o Ares Resgate, equipes acessam mapas georreferenciados e prontuários digitais em tempo real, otimizando a gestão operacional e a segurança do paciente em diversas regiões do estado.

As Unidades de Suporte Básico (USB) do SAMU em Santa Catarina nos municípios de Águas Mornas e Indaial receberam, na terça e quarta-feira, 20 e 21, a instalação do aplicativo mobile Ares Resgate. A tecnologia visa modernizar o atendimento pré-hospitalar ao substituir processos manuais pelo envio direto de ocorrências da Central de Regulação para os celulares das viaturas.

Segundo o portal SECOM SC, o sistema garante maior rastreabilidade das informações e eficiência operacional. Com a ferramenta, o fluxo de dados entre a base e as equipes de rua torna-se instantâneo, eliminando gargalos de comunicação que podem impactar o tempo de resposta.

Modernização e agilidade no atendimento

O diretor de Atendimento Pré-Hospitalar Móvel, Dionísio Medeiros, explica que o investimento em tecnologia é estratégico para qualificar o serviço. “Estamos modernizando o SAMU para garantir respostas cada vez mais rápidas e seguras. A tecnologia é uma aliada fundamental para salvar vidas, melhorar a comunicação entre a Central de Regulação e as equipes para dar mais precisão aos atendimentos”, destaca.

O aplicativo Ares Resgate reúne funcionalidades que organizam o trabalho dos profissionais, do acionamento ao encerramento do chamado. Entre os recursos disponíveis estão:

  • Confirmação de equipe e checklist veicular;
  • Alerta sonoro de chegada de ocorrência;
  • Acesso ao resumo da ocorrência e regulação médica primária;
  • Mapa com endereço georreferenciado pela Central de Regulação;
  • Registro de imagens do atendimento anexadas ao chamado;
  • Registros operacionais padronizados e finalização de turno.

“O aplicativo organiza o fluxo de informações, reduz falhas de comunicação e oferece mais segurança tanto para os profissionais quanto para os pacientes. É um avanço importante para a qualidade do atendimento pré-hospitalar”, acrescenta Medeiros.

Expansão do sistema no estado

Atualmente, nove Unidades de Suporte Básico (USBs) utilizam o Ares Resgate em diferentes regiões. Em São José, o sistema opera nas USBs 04, 05 e 16. Em Águas Mornas, está presente na USB 15. Joinville conta com a tecnologia nas USBs 01, 02, 03 e 04, enquanto São Francisco do Sul utiliza na USB 05 e Indaial inicia a operação agora.

A Secretaria de Estado da Saúde (SES) planeja ampliar a inovação para outras unidades do SAMU de forma gradual. O objetivo é fortalecer a integração entre as equipes de campo e a Central de Regulação Médica, garantindo um socorro mais eficiente e humanizado à população catarinense.

 

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