Lojistas catarinenses marcaram presença na 100ª edição da Retail?s Big Show, maior evento mundial de varejo, promovido pela NRF ? National Retail Federation, em Nova Iorque. Durante quatro dias (9 a 12 de janeiro), foram proferidas cerca de 100 palestras, sinalizando as tendências mundiais do comércio lojista.

O tema sustentabilidade tomou conta das supersessões que abriram o Big Show 2011, mostrando que o desafio é equilibrar o aumento das vendas e os resultados financeiros com o comprometimento com as questões sociais e ambientais.
 

Integrando a comitiva brasileira de mais de 200 líderes varejistas presentes no evento, o presidente da Federação das CDLs de Santa Catarina (FCDL), Sérgio Medeiros, ressaltou que a Federação iniciou, há dois anos, o programa Recicla CDL, uma iniciativa pioneira no comércio do estado e que já ganhou espaço e reconhecimento nacional.

Medeiros abordou também outro assunto em pauta no Big Show: o embate entre lojas físicas e o comércio on-line. Para o presidentre da FCDL catarinense, o comércio eletrônico vai crescer muito, porém não substituirá a compra no ponto de venda, que será mais sofisticado em tecnologia. ?O cliente entrará na loja e o relacionamento será via celular.

O smart phone terá um aplicativo que o transformará em leitor de código de barras e o auto-atendimento será completo, com a disponibilização de informações sobre preço, estoque, formas de pagamento, promoções-relâmpago, pontuação por fidelidade etc. O pagamento será via cartão, igualmente incorporado ao celular?, assinalou.
 

Na foto, representantes da delegação da FCDL/SC: Mauro Finco, vice-presidente de Planejamento e Eventos; Ivan Roberto Tauffer, vice-presidente de Serviços e presidente do conselho do SPC/SC; Sergio Medeiros, presidente da entidade, e Osmar Silveira, vice-presidente para Assuntos Públicos e Políticos.