Aplicado inicialmente nos municípios de Joaçaba, Itajaí e Joinville, em 2005 o programa foi lançado para todo o Estado
O Programa de Auto-Atendimento Negócio Certo, criado pelo Serviço de Apoio a Micro e Pequenas Empresas de Santa Catarina (Sebrae/SC) em 2004, ganha status nacional e em alguns meses deve ser realizado em todo o Brasil. Na página do Sebrae Nacional (www.sebrae.com.br) já está sendo feita a divulgação do programa que inicialmente foi aplicado nos municípios de Joaçaba, Itajaí e Joinville. Em 2005, foi lançado para todo o Estado, abrangendo as 25 agências do Sebrae.
O programa de auto-atendimento é simples e pode ser feito via internet, cd-rom ou manuais impressos, sendo que todas as formas são gratuitas. Divide-se em cinco etapas e é destinado à pessoas interessadas em abrir uma empresa ou que busque informações sobre como formalizar o seu negócio. ?Qualquer pessoa com interesse no assunto poderá acessar?, confirma Caroline Schizzi, orientadora do programa em Chapecó.
O acesso ao programa consiste em facilitar a compreensão e os objetivos. Na primeira etapa, denominada ?Gerando idéias de negócios?, o objetivo é ajudar o cliente a definir a idéia de negócio caso ainda não tenha. Para auxiliar nas escolhas estão disponíveis 650 fichas técnicas de negócios nas áreas de serviços, comércios, indústrias e agronegócios.
Na segunda etapa, ?Verificando a viabilidade do negócio?, o usuário irá verificar a viabilidade mercadológica e econômica-finaceira da idéia escolhida, realizando um plano de negócios. Em seguida virá a etapa ?Formalizando o negócio?, para orientar o candidato a empresário na formalização da futura empresa.
A quarta etapa é ?Organizando e administrando o negócio?. Nesta fase há informações como: receita, rentabilidade, ponto de equilíbrio, lucratividade, administração do fluxo de caixa, contas a pagar e receber. Na etapa cinco, ?Relacionando seu negócio com o mercado?, o objetivo é apoiar o relacionamento do negócio com o mercado, o candidato recebe orientações de como atrair clientes, construir relacionamentos, buscar oportunidades, estudar produtos e serviços.
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