A Oi anunciou nesta quarta-feira (2) a nova plataforma "Oi Mais Empresas" para o setor de Pequenas e Médias Empresas (PMEs), que dá continuidade ao movimento da companhia em oferecer aos clientes o que eles precisam com foco na simplicidade do serviço oferecido, desde a contratação dos planos, passando pela experiência de uso e até o relacionamento. A companhia traz para o setor um novo posicionamento nas ofertas, no atendimento e também nos canais de vendas.

Dentro da nova estratégia de atuação, a Oi lançou em todo o país o seu novo portfólio de ofertas de telefonia móvel com dados e telefonia fixa (Oi Mais Celular e Oi Mais Fixo). Com os novos planos, os clientes podem falar com fixo e celular de qualquer operadora de todo o Brasil, e, nos planos móveis, ainda podem mandar SMS sem preocupação e ter internet 4G por um valor mensal fixo. Eles complementam o portfólio da companhia que recentemente lançou oferta de banda larga fixa de 35MB.

A empresa apresenta também uma nova forma de relacionamento para o setor, o aplicativo "Oi Mais Empresas", pioneiro e inovador no mercado. O canal digital oferecerá atendimento exclusivo às PMEs que poderão comprar serviços, fazer upgrade de planos, e também abrir solicitações, com gestão direta sobre o tratamento da sua demanda, com mais autonomia e maior praticidade, através de um smartphone.

"Trabalhamos fortemente durante esse ano no desenvolvimento de um modelo de atuação para PMES, com o objetivo de aprimorar a qualidade e a experiência no uso dos nossos serviços pelas pequenas e médias empresas. As mudanças que estamos anunciando hoje estão em linha com o que as empresas necessitam. Com o novo posicionamento, esperamos crescer nossas vendas em 50% no próximo ano", afirma Maurício Vergani, diretor de Negócios do B2B da Oi.

Reforço nos canais de vendas

A nova estratégia da companhia para PMEs contempla o reforço dos canais de vendas atuais - franquias e televendas - com a ampliação em mais de 50% no número de vendedores até o primeiro trimestre de 2016. A Oi também busca outros parceiros comerciais como agentes digitais, que otimizam as vendas na web e, também com os principais marketplace do mercado. A projeção é que os canais de vendas alternativos entrem em operação no próximo ano.

A Oi também estruturou um canal de relacionamento com colaboradores próprios para atendimento virtual às médias empresas, que será feito através de solução de vídeo e/ou voz. Este time terá foco em vendas e gestão do relacionamento com o cliente.

Novos Planos Oi Mais Empresas

Planos Oi Mais Celular

Oi Mais Celular: 10 mil minutos para celulares Oi e Fixo de qualquer operadora (local e DDD), 450 minutos para celulares de outras operadoras (local e DDD), até 3.000 torpedos e 5GB de internet 4G por R$ 89 por mês por linha individual

Oi Mais Celular Avançado: 10 mil minutos para celulares Oi e Fixo de qualquer operadora (local e DDD), 750 minutos para celulares de outras operadoras (local e DDD), até 3.000 torpedos e 15GB de internet 4G por R$ 129 por mês por linha individual

Todos os planos Oi Mais Celular são ofertas individuais, ou seja, os benefícios são exclusivos de cada acesso e não são compartilhados com outras linhas.

Planos Oi Mais Fixo

Oi Mais Fixo Básico: 10.000 minutos para ligar para qualquer Fixo (local) por R$ 49,90 por mês. As ligações excedentes à franquia para celulares ou Ligações de Longa Distância Nacional e Internacional (DDD ou DDI) são realizadas somente mediante recargas opcionais nos valores R$ 5, R$ 10 e R$ 15 válidas por 6 meses. Os benefícios de minutos não acumulam para o próximo mês.

Oi Mais Fixo Avançado: 10.000 minutos para ligar para qualquer Fixo em todo o Brasil e mais 400 minutos para ligar para celulares de qualquer operadora em todo o Brasil por R$ 94,90 por mês. As chamadas de Longa Distância Internacional são bloqueadas.