O Sicoob recebeu o Prêmio Relatório Bancário 2015 na categoria Autoatendimento - com o case Mobile Banking, promovido pela empresa Cantarino Brasileiro. A premiação reconhece as principais contribuições e práticas realizadas pelo setor financeiro e seus fornecedores para o aprimoramento do sistema financeiro nacional. A entrega do troféu foi realizada nesta segunda-feira (30), durante solenidade em São Paulo.

As transações pelo Mobile Banking do Sicoob representam 22% das operações realizadas na instituição. Atualmente, o aplicativo Sicoob possui um índice de satisfação de 4,7 nas lojas virtuais da Apple e Google. Desde 2013, o índice do Sicoob é superior ao das aplicações dos grandes bancos de varejo. Esta nota é obtida a partir da avaliação feita espontaneamente pelos usuários das aplicações nas lojas virtuais.

O aplicativo permite a localização geográfica de pontos de atendimento (agências, caixas eletrônicos e correspondentes) mais próximos, leitura automática de códigos de barras no padrão Febraban e QR Code, acesso pela impressão digital (biometria) ao invés da senha, impressão de extratos e comprovantes diretamente pelo dispositivo móvel utilizando uma impressora conectada na mesma rede sem fio ou por meio da internet.

Além dessas funcionalidades, o aplicativo permite a realização de 100 tipos de transações diretamente do aparelho móvel, tais como: consulta de saldos e extratos de conta corrente, empréstimos, investimentos, previdência e cartões; simulação e contratação de empréstimos; pagamento de títulos (boletos de cobrança) e convênios (água, luz, telefone e outros), tributos municipais, estaduais e federais (ex. IPVA, GPS, Darf); entre outros. A solução funciona em celulares e tablets. Atualmente, ela é compatível com as plataformas iOS (Apple), Android (Google), Windows Phone (Microsoft), BlackBerry (RIM) e Firefox OS (Mozilla).

Mais de 170 cases de soluções adotadas pelo sistema financeiro foram inscritos e analisados por um comitê de jurados com notório conhecimento do segmento. O Prêmio Relatório Bancário é considerado o mais tradicional evento do setor financeiro e bancário. Além do Sicoob, foram vencedores, em diversas categorias as instituições Banco do Brasil, Santander, Bradesco e Itaú.

Sobre o Sicoob

O Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil (Sicoob) possui mais de 3,1 milhões de cooperados em todo o país e está presente em 25 estados brasileiros e no Distrito Federal. É composto por cooperativas singulares, cooperativas centrais e a Confederação Nacional das Cooperativas do Sicoob (Sicoob Confederação). Integram, ainda, o Sistema, o Banco Cooperativo do Brasil do Brasil (Bancoob) e suas subsidiárias (empresas de: cartões, consórcios, DTVM, seguradora, previdência) provedoras de produtos e serviços especializados para cooperativas financeiras.

A rede Sicoob é a sexta maior entre as instituições financeiras que atuam no país, com mais de 2,3 mil pontos de atendimento. As cooperativas oferecem aos associados serviços de conta corrente, crédito, investimento, cartões, previdência, consórcio, seguros, cobrança bancária, adquirência de meios eletrônicos de pagamento, dentre outras soluções financeiras. Ou seja, o Sistema dispõe de um amplo e moderno portfólio de produtos e serviços de natureza bancária.

Em Santa Catarina o Sicoob está presente em 239 municípios (76%) com 317 pontos de atendimento e mais de meio milhão de associados. É a segunda instituição financeira com o maior número de agências no Estado e também a segunda maior financiadora da produção agrícola catarinense. O Sicoob SC/RS administra R$ 8,4 bilhões e também está presente no Rio Grande do Sul e no Paraná, em 12 municípios de cada estado.