Somente este ano, foram registados 1.600 novos clientes. Das oito mil residências atendidas, mais da metade está em Criciúma

Em 2005, o mercado do gás natural em Santa Catarina era focado nos segmentos industrial e veicular. A ideia de investir no mercado residencial surgiu como uma opção de diversificar a atuação da SCGás e atender a um novo segmento, que poderia ampliar o número de clientes atendidos pela Companhia. Para isso foram realizados dois projetos pilotos: no condomínio Eliza Kohntopp, em Joinville, o modelo para prédios e no residencial Santa Clara, em Criciúma, para casas.

Dez anos depois, a SCGás ultrapassou a marca de oito mil clientes atendidos no segmento com a interligação do Edifício Sonata, de Criciúma. Somente neste ano foram mais de 1.600 residências interligadas à rede de gás natural, número recorde para a Companhia - a antiga marca era de cerca de 1.500 novas residências atendidas em 2012. Além do recorde de clientes, este também será o primeiro ano em que o segmento residencial consumirá mais de um milhão de metros cúbicos.

"A SCGás chegou à orgulhosa marca de 8.000 clientes residenciais que consomem gás natural e desfrutam de seu conforto, segurança e economia. A Companhia, através desta conquista, solidifica sua presença no mercado e agradece a confiança que vem conquistando de importantes construtoras e empreendimentos comerciais das regiões de atuação", destaca o Gerente de Mercado Urbano e Veicular da SCGás, André Zim Zapelini.

Das oito mil residências atendidas, mais da metade estão na cidade de Criciúma. Após o projeto piloto, a SCGás voltou a investir na cidade em 2010 com a interligação de quatro condomínios. Nos anos seguintes foram mais 154 prédios ligados à rede de gás natural, com quase cinco mil clientes atendidos. "Para alcançar tantos clientes na cidade tivemos parceria com as construtoras e apoio da Prefeitura, as quais perceberam as vantagens do gás natural", afirma o analista de mercado da SCGás, Gustavo Caldas dos Santos.

Buscando novos mercados, a SCGÁS passou a investir no segmento residencial de Tubarão desde o ano passado. Em pouco mais de um ano foram 25 condomínios e 654 residências que passaram a ser atendidas pelo gás natural. Essa diversificação permitiu que o segmento fosse ampliado mais rapidamente, tanto que neste o gás natural residencial aumentou o número de clientes em cinco cidades.

"O atendimento da SCGás ao mercado residencial permitiu que a Companhia diversificasse a aplicação do gás e conseguisse capilarizar a rede já implantada. Comparado ao mercado industrial, o segmento residencial demora mais tempo para recuperar o investimento. Contudo, esse mercado tem um viés social muito forte, pois permite o atendimento a novos públicos e leva a SCGás mais próxima das pessoas", ressalta Gustavo Santos.

Para 2016, o planejamento da SCGás é continuar o projeto urbano de Tubarão e aproveitar as oportunidades para realizar outras ligações. Também haverá o projeto piloto em Balneário Camboriú, cidade que a Companhia pretende investir a partir de 2017. Como o município tem muitos problemas com o trânsito, a SCGás utilizará um novo método, que instala o gasoduto nas calçadas, para não criar mais transtornos para a população.

"Da mesma forma que o gás natural residencial causa mais impacto na sociedade, pelas obras serem realizadas em centros urbanos e precisarem de diversas licenças, ele também permite o atendimento a mais clientes e a ampliação da rede de distribuição. O segmento é importante por aumentar o conhecimento da SCGás perante a sociedade, fortalecer a marca e fidelizar os clientes. Além disso, é um mercado mais estável, sem tanta influência de impactos ou crises econômicas", destaca o Coordenador de Construção e Montagem para Mercado Urbano da SCGás, Marcos Antônio Petri.

BENEFÍCIOS PARA AS RESIDÊNCIAS E CIDADES

O gás natural residencial é uma solução energética para empreendimentos residenciais que proporciona mais comodidade, economia e eficiência. A canalização também auxilia na mobilidade urbana, pois o abastecimento é contínuo, sem necessidade de estoque ou reabastecimento através de caminhões. Além disso, o gás natural oferece mais segurança que o principal concorrente, o Gás Liquefeito de Petróleo (GLP), pois é mais leve que o ar e se dissipa rapidamente.

Na Cidade Sustentável da Pedra Branca, o gás natural foi um pré-requisito para o empreendimento conquistar o certificado internacional de green building da Clinton Foundation. Em locais como a Pedra Branca e a Praia Brava, é comum que as construtoras busquem o gás natural, já que ele elimina os caminhões de GLP, assegura mais espaço no prédio por não necessitar de central de gás e também é a alternativa mais amigável com o meio ambiente.

Os benefícios do gás natural para a mobilidade urbana foram reconhecidos pelo Plano de Mobilidade de Florianópolis e Joinville. Os projetos sugerem que o modelo subterrâneo do gás natural deve ser seguido por outros serviços, como a fiação de energia elétrica, telefonia e internet. "É muito bom ter o reconhecimento dos entes governamentais e da população para a importância da infraestrutura do gás natural para o desenvolvimento dos municípios", destaca a engenheira Inayê Braga, da Gerência de Mercado Urbano da SCGás.

A preocupação com a rede interna para recebimento do gás natural nos condomínios é semelhante à do mercado industrial. Segundo o Gerente de Operações da SCGás, Fernando Ferreira Margarida, os equipamentos do segmento residencial têm estrutura idêntica aos industriais, porém, com menor complexidade. Quanto ao atendimento ao cliente, este público é mais pessoal. "O gás natural é um insumo novo, com características que determinam maior segurança ao consumidor. Ainda assim, a prestação de serviços como a assistência técnica é mais dedicada, por ser um mercado de pessoas comuns que carecem de um serviço mais pessoal".