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A atuação tem como foco a transparência na divulgação das condições oferecidas, especialmente nos serviços de open bar. (Fotos: Banco de imagens )
As informações sobre bebidas, marcas disponíveis e serviços incluídos nos ingressos dos camarotes do Carnaval de Florianópolis 2027 estão entre os pontos que o PROCON/SC está verificando junto às produtoras responsáveis. A atuação tem como foco a transparência na divulgação das condições oferecidas, especialmente nos serviços de open bar.
O órgão já está em contato com as empresas para conferir como essas informações são repassadas ao público e se estão claras para os consumidores antes da compra dos ingressos.
O trabalho terá continuidade com reuniões entre o PROCON/SC e as produtoras, para esclarecer as dúvidas levantadas e acompanhar as informações divulgadas ao público.
“Na hora de comprar um ingresso, o consumidor precisa ter clareza sobre o que está pagando. Em serviços como o open bar, é importante que as informações sobre as bebidas, as marcas e as condições oferecidas estejam disponíveis de forma transparente, para que não haja dúvidas sobre aquilo que foi anunciado”, destaca a diretora de Relações e Defesa do Consumidor, delegada Michele Alves.
Caso identifique diferenças entre o que foi anunciado e o serviço efetivamente oferecido, o consumidor pode procurar o PROCON/SC para receber orientação sobre seus direitos.
Texto por Comunicação Procon SC.
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