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. (Fotos: Divulgação)
Modelo reúne manutenção, recepção e preparação do imóvel para proprietários e hóspedes no litoral catarinense
A Heart Home, braço da AG Santé Participações, levou para Itapema um modelo de concierge residencial inspirado na hotelaria de luxo. A proposta é atender proprietários e investidores de imóveis de alto padrão com serviços que facilitam a rotina e tornam a experiência no litoral catarinense mais prática e confortável.
O formato oferece desde apoio na chegada ao imóvel até a preparação completa do apartamento para receber a família ou hóspedes. Em vez de lidar com tarefas operacionais à distância, o cliente conta com uma equipe que organiza detalhes importantes e antecipa necessidades do dia a dia.
Na prática, o concierge residencial inclui manutenção, limpeza, acompanhamento de fornecedores, gestão de locações por temporada e recepção nos aeroportos da região. Também pode envolver locação de veículos, organização de eventos e outras demandas personalizadas, conforme o perfil de cada cliente.
O atendimento começa antes mesmo da ocupação do imóvel. Proprietários que compram apartamentos ainda sem mobília recebem suporte na escolha de arquitetos, contratação de fornecedores, decoração e acompanhamento dos serviços até a entrega da residência pronta para uso.
A aposta da empresa encontra terreno favorável em Itapema, um dos mercados imobiliários mais valorizados do Brasil. Segundo o Índice FipeZAP de setembro de 2026, o município registrou preço médio de R$ 15.340 por metro quadrado, o terceiro maior entre as 56 cidades monitoradas.
O movimento também acompanha uma tendência global. Estudo da consultoria Coherent Market Insights estima que o mercado mundial de concierge de luxo, avaliado em US$ 744,3 milhões em 2026, pode chegar a US$ 1,37 bilhão até 2033, com crescimento médio anual de 9,2%.
A origem da Heart Home está ligada à trajetória de Arthur Freitas Rasmussen e Graziela Pereira da Silva Rasmussen, que atuam há mais de 20 anos no setor da construção civil no litoral catarinense. A empresa nasceu da percepção de que a relação com o cliente não deveria terminar na entrega das chaves.
O objetivo é manter o cuidado com o imóvel ao longo do tempo, especialmente para proprietários que vivem em outros estados e precisam de segurança de que seu patrimônio seguirá bem assistido. A ideia é unir patrimônio, conveniência e hospitalidade em uma mesma solução.
Para os idealizadores, o conceito de alto padrão mudou. Além de localização, acabamento e valor do imóvel, passaram a pesar também a praticidade, a conveniência e a economia de tempo. Nesse cenário, o concierge residencial se consolida como um diferencial para quem quer apenas chegar e aproveitar o imóvel sem preocupações.
Em Itapema, esse novo padrão reforça a aproximação entre gestão patrimonial e hospitalidade. A promessa é simples: transformar a chegada ao imóvel em uma experiência sem pendências, com tudo funcionando e preparado para o uso imediato.
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Com a chegada do verão, serviços inspirados na hotelaria de luxo atendem investidores de outros estados que buscam comodidade, gestão patrimonial e experiências personalizadas. (Divulgação)
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