Segundo relatório da Euromonitor International, viagens fazem parte do novo comportamento do consumidor no mundo
O desejo de viajar vai ganhar força entre consumidores do mundo todo. É o que aponta o estudo "10 Principais Tendências Globais De Consumo 2019" lançado pelo Euromonitor International, consultoria global de pesquisa e inteligência estratégica de mercado.
Entre as tendências crescentes relacionadas ao turismo, e mencionadas pelo relatório, estão as viagens experimentais (como "ano sabático") e também uma maior demanda por viagens personalizadas, roteiros de "transformação interna" e "experiências autênticas" em harmonia com os valores e desejos do viajante. O documento diz que "isso gera oportunidades para agências de turismo".
Segundo a gerente de uma agência de viagens de Toledo (PR), Daniele Picoli, há uma demanda crescente por viagens que ofereçam algo além de um roteiro tradicional de turismo. "Temos sentido essa transformação, essa busca por viagens que somem na experiência não apenas de turismo, e sim de vida", afirma.
De acordo com o ministro do Turismo, Marcelo Álvaro Antônio, "é essa mentalidade criativa, emotiva e digital que precisa ser compreendida e cada vez melhor atendida pelos prestadores de serviços turísticos. As múltiplas possibilidades do setor geram múltiplas oportunidades para o turista, para os empresários e também para o destino", analisa.
O consultor do Euromonitor International, Wouter Geerts, diz que o turismo é um setor que gera 'emoção', e por isso também estará envolvido na tendência do compartilhamento de informações pelos consumidores. Ele explica, ainda, que os valores e prioridades do 'novo consumidor' estão voltados para o crescimento pessoal do turista, que quer gastar seu tempo 'offline' com necessidades específicas. "Os consumidores esperam que as mudanças comportamentais durante suas férias os ajudem a mudar sua rotina diária. Essa fuga não envolve necessariamente longas férias em locais remotos. O que realmente importa para os consumidores é a personalização", diz no relatório.
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