A palestra de abertura do terceiro dia da maior feira de varejo do mundo, a Big Show, na terça-feira, 15, foi feita pelo presidente e CEO da EUA Walmart operações, Bill Simon. Com o título "Um trabalho a fazer: papel do varejo em uma renovação americana", Simon falou sobre as atividades sociais que o Walmart promove nas comunidades onde a empresa opera, com ênfase especial para o recrutamento e treinamento da população local. Uma delegação de 40 lojistas catarinenses, liderada pelo presidente da Federação das CDLs, Sergio Medeiros, participa do evento, que acontece em Nova Iorque.

"A beleza do setor privado é que não temos que ganhar uma eleição, convencer o Congresso, ou passar um projeto de lei para fazer o que acha que é certo. Nós podemos simplesmente seguir em frente, fazer o que sabemos como fazer para cuidar do crescimento do nosso negócio”, disse Simon.

Em seguida, ele lembrou que o Big Show Retail é um ótimo lugar para a rede aprender sobre os avanços no varejo. Mas, como observou, também é um ótimo lugar para fazer anúncios que podem ter um impacto duradouro e positivo sobre os consumidores nas comunidades onde vivem e trabalham.

Neste terceiro dia, os participantes puderam perceber que atualmente tanto as grandes como as pequenas lojas tem as mesmas oportunidades de crescimento. Além disso, podem usar as mesmas armas para conseguir resultados. Eles podem falar com os clientes e entender o que eles querem obter da loja. As grandes organizações fazem isso através da contratação de pesquisas de mercado, enquanto o pequeno por ficar muito tempo na loja, pode fazer essa pesquisa diretamente com seus clientes.

Na parte da tarde foi feita uma palestra mostrando o que de mais atraente ocorreu em 2012 em termos de novas lojas ou remodelações em lojas existentes. Foram apresentados seis casos de grandes varejistas, no Japão, Estados Unidos, Inglaterra e Peru.